ERP / ASSISTANCE A DISTANCE
Magisoft - Support en ligne
Choisissez votre accès
Pour vous apporter une assistance en ligne efficace, l’équipe Magisoft utilise un outil de prise en main à distance, nommé « ISL », sécurisé et simple d’utilisation et d’installation.
Après installation sur votre poste de cet outil, nous pouvons nous connecter sur votre ordinateur de bureau et prendre la main à distance, après votre accord, via la saisie d’un code secret communiqué par le technicien par téléphone.
Sans la saisie de ce code, nous ne pouvons pas prendre la main à distance.
Après 30 secondes nous pouvons vous guider, travailler à distance et vous expliquer sur votre écran les manipulations à effectuer pour résoudre votre problème.
Durant cette maintenance à distance, vous ne pouvez pas travailler sur votre poste. Toutes les manipulations à distance son visible sur votre écran.
Pour commencer la maintenance à distance veuillez sélectionner à droite de l’écran votre profil utilisateur et cliquer le bouton adéquat..
Votre projet
Vous souhaitez intégrer un système de gestion de plannings automatique dans votre gestion de production ?
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